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10月17日 アフターケアにも配慮されている点に 誠実さを感じました。

1017--3.jpg父の古希祝いに何がいいかネットで調べていたら
さとうガラス工房さんのサイトに出会いました。既製品より、
手作りや手紙を一番に喜ぶ父にはぴったり!と思い
フォトフレームとグラスをお願いすることにしました。
孫も含めた親戚一同でのお祝い会の席で手渡しましたが、
予想していなかった贈り物に父は大変感激して喜んでくれました。
フォトフレームには孫達と家の庭で一緒に遊んでいる写真を入れて渡しました。
「そうそう、あのときみんなで一緒に遊んだね。メッセージをガラスに書くなんてこれはすごいな~」
と嬉しそうにしてました。グラスも、お酒好きな父なのでとても喜んでいました。
早速その贈ったグラスでお酒をおいしそうに飲んでいました。すごく嬉しそうでした。
嬉しすぎてお酒が進みすぎ、少々はめを外してましたが。。。
そのとき横で見ていた母が今度もうすぐ古希のお祝いを迎えます。
もしかしたら内心期待してるかも?!、、、と思いますので、
母の古希も盛大にお祝いしてあげたいと思っています。
母はお酒は飲みませんが生け花の先生をしていてお花が大好きです。
さとうガラス工房さんのフラワーベース 、形もおしゃれだし、
なによりメッセージが入るので、またお願いしたいと思っています。
さとうガラス工房さんには商品到着までメールで丁寧にこちらのお願いに
対応していただきました。また商品と一緒にさとうガラス工房さんの連絡先も
きちんと書いたカードが入っていてアフターケアにも配慮されている点に
誠実さを感じ、商品を受け取った後もとても安心できました。
顧客満足度を大切にお客様サポートがしっかりされていると思います。
これからも素敵な思い出づくりをサポートしてください。どうもありがとうございました。(神奈川県:Mさま)

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